Vous cherchez à savoir comment devenir superhost sur airbnb ? Le statut de superhost est essentiel pour maximiser votre réussite et générer des revenus supplémentaires sur Airbnb. Dans cet article, nous explorerons en détail ce qu'implique ce statut, son importance et les critères pour l'obtenir. Ainsi que des astuces précieuses pour l'obtenir rapidement. Ne manquez pas ces conseils pour maximiser vos opportunités de réussite sur Airbnb.
Superhost airbnb c’est quoi ?
Mais c'est quoi exactement le statut superhost sur airbnb, sa définition et ses avantages.
Définition du statut de Superhost
Le statut de Superhost est un statut spécifique accordé par la plateforme Airbnb. Il offre une garantie de sécurité aux voyageurs, car les Superhost ont démontré leur engagement envers l’excellence et la satisfaction des invités. En obtenant le statut de Superhost, les hôtes sont reconnus pour la qualité exceptionnelle de leurs prestations, ce qui se traduit par la remise d’un badge distinctif sur leur profil. Ce badge est un symbole de confiance pour les voyageurs qui recherchent des hébergements de qualité. Les Superhost fournissent des expériences de séjour supérieures, offrant un haut niveau de confort, de propreté, de communication et d’attention aux détails. Ils s’efforcent de dépasser les attentes des invités et de créer des souvenirs mémorables. En choisissant un Superhost, les voyageurs ont l’assurance de bénéficier d’un hébergement de qualité et d’un service exceptionnel tout au long de leur séjour.
Avantages du statut de Superhost sur airbnb
Amélioration de la visibilité
Le premier avantage airbnb pour le statut de superhost est une meilleure visibilité sur la plateforme. Leurs annonces sont souvent placées en haut des résultats de recherche, ce qui accroît leur exposition aux voyageurs potentiels. Cela peut entraîner une augmentation du nombre de voyageurs intéressés et, par conséquent, une augmentation potentielle des revenus. En effet, les Superhost sur Airbnb bénéficient d'un taux d'occupation 81 % plus élevé que les hôtes normaux, ce qui se traduit par une augmentation potentielle de jusqu'à 60 % de leurs revenus quotidiens. Il est donc essentiel de mettre en place des astuces pour maintenir et respecter les conditions du statut de Superhost.
Critère de recherche spécifique
Le statut de Superhost est également un critère de recherche que les voyageurs peuvent utiliser pour affiner leurs résultats. Ils peuvent choisir de filtrer les annonces uniquement pour les Superhost, ce qui augmente les chances pour les hôtes de recevoir des réservations.
La reconnaissance du travail des hôtes
Les hôtes qui parviennent à obtenir le statut de Superhost sur Airbnb voient apparaître un badge distinctif sur leur profil. Ce badge est une marque visible de reconnaissance, attestant de leur engagement envers l'excellence en tant qu'hôtes.
Soutien plus rapide en cas de dommage
Les Superhost bénéficient généralement d’un soutien prioritaire de la part de l’équipe d’assistance d’Airbnb en cas de problèmes ou de dommages. Cela peut inclure une assistance plus rapide pour résoudre les problèmes, gérer les réclamations d’assurance et assurer une résolution efficace des conflits.
Récompenses exclusives
Airbnb offre des récompenses exclusives aux Superhost. Par exemple, chaque fois qu'un Superhost conserve son statut pendant une année entière, il peut recevoir un coupon Airbnb d'une valeur de 100 $ US, qui peut être utilisé pour des séjours ou des expériences sur la plateforme.
Je précise que l’avantage de gagner un bonus de 20 % plus élevé en parrainant de nouveaux hôtes a été supprimé, car le système de parrainage a été interrompu en 2021 (il est néanmoins maintenu uniquement pour les anciens hôtes).
En résumé, être un superhost sur Airbnb offre plusieurs avantages. Tout d'abord, cela garantit une meilleure visibilité, qui se traduit par un potentiel de complément de revenus plus élevé. En outre, être un superhost est une reconnaissance du travail fourni, récompensée par des avantages supplémentaires. Enfin, Airbnb offre un soutien spécifique aux superhosts. Maintenant que nous avons expliqué ce qu'est un superhost sur Airbnb, voyons comment le devenir.
Comment devenir superhost airbnb
Respecter des conditions airbnb pour être superhost
Pour prétendre au statut de Superhost sur airbnb quelques conditions sont à respecter :
- Avoir été hôte lors d’au moins 10 séjours ou avoir réalisé 3 réservations totalisant au moins 100 nuits.
- Maintenir un taux de réponse de 90 % ou plus pour les messages reçus.
- Avoir un taux d’annulation inférieur à 1 %, à l’exception des annulations relevant de la Politique relative aux cas de force majeure.
- Obtenir une évaluation générale d’au moins 4,8. Un commentaire est pris en compte pour l’obtention du statut de Superhost dès lors que le voyageur et l’hôte en ont envoyé un, ou une fois la période de 14 jours dédiée aux commentaires terminée, selon la première éventualité.
Evaluation automatique
Airbnb évalue automatiquement votre performance d'accueil chaque trimestre en se basant sur les 12 derniers mois d'activité de vos annonces. Il est important de noter que vous n'êtes pas obligé d'avoir accueilli des voyageurs pendant les 12 mois entiers pour remplir les critères requis. Les évaluations trimestrielles ont lieu sur une période de 5 jours, commençant respectivement le 1er janvier, le 1er avril, le 1er juillet et le 1er octobre. Si vous répondez aux critères du programme avant la date d'évaluation, vous deviendrez automatiquement Superhost, sans avoir besoin de soumettre une demande. Votre statut vous sera communiqué à la fin de chaque période d'évaluation. Veuillez noter que l'affichage du badge de Superhost sur votre annonce peut prendre jusqu'à 1 semaine.
Maintenant que vous avez vu en détails comment devenir superhost airbnb avec les critères de validation, explorons ensemble mes astuces pour les remplir rapidement et efficacement.
Les astuces pour accéder rapidement au statut
Avoir le nombre de réservations suffisants
Créer une annonce attirante
Il est essentiel de créer une annonce Airbnb attrayante qui suscite l'envie chez les voyageurs. Travaillez dans un premier temps sur votre cible et ensuite mettez en place ce qu'il faut en fonction des besoin de votre cible pour attirer vos premiers voyageurs.
La possibilité de proposer un tarif réduit
Au début, il est recommandé de profiter pleinement du statut "nouveau" sur Airbnb afin de bénéficier d'un flux de réservations accru. Pour cela, vous pouvez également envisager d'accepter l'offre de réduction de 20 % proposée par Airbnb pour les trois premiers clients, mais gardez à l'esprit qu'elle ne garantit pas que ces clients réserveront immédiatement chez vous.
Une autre option consiste à proposer une réduction (selon le pourcentage de votre choix) pour des périodes spécifiques. Attention lorsqu’on met un prix bas, cela peut donner l’image d’une arnaque, ou d’une mauvaise prestation. Cela peut être contre intuitif de faire cela pour gagner des réservations. Le but étant d’avoir des réservations de qualité et d’éviter d’accueillir de mauvais profil parce que le prix était attractif. Soyez vigilant !
Comment gérer pour avoir un taux de réponse de 90 % ou plus
Selon airbnb "les Superhost doivent répondre à au moins 90 % des messages reçus dans les 24 heures". Un moyen simple d’y parvenir est d’avoir l’application Airbnb sur son téléphone. Mais honnêtement, 24 heures c’est beaucoup trop ! Je vous explique.
Il est crucial de comprendre que la réactivité est un élément clé pour réussir en tant qu'hôte sur Airbnb. Une réponse rapide est bénéfique à la fois pour l'algorithme de la plateforme et pour les voyageurs eux-mêmes. En négligeant de répondre rapidement, il est déjà arrivé qu'un voyageur réserve un hébergement ailleurs. C'est pourquoi je souhaite partager quelques astuces pour vous aider à répondre rapidement aux demandes sans pour autant être scotché à son portable.
Utiliser une sonnerie spécifique pour les appels Airbnb
Afin de ne pas manquer les appels importants liés aux réservations ou aux demandes des invités, il est recommandé de configurer une sonnerie distincte sur votre téléphone pour les appels et notifications provenant de la plateforme Airbnb. Cela vous permettra de les identifier rapidement et d'y répondre de manière efficace.
Répartir les tâches si possible
Lorsque vous gérez votre location en tant que couple, il est important de bien répartir les tâches entre vous. Cela peut vous aider à optimiser votre temps et à répondre plus rapidement aux demandes des invités, ce qui est un critère important pour maintenir le statut de Superhost.
Anticiper des créneaux pour répondre
Il est essentiel de consacrer du temps régulièrement pour répondre aux demandes et aux messages des invités. Essayez d'anticiper des créneaux spécifiques dans votre emploi du temps pour gérer ces communications de manière proactive. Cela démontre votre disponibilité et votre engagement envers les invités, ce qui est apprécié par Airbnb.
Enregistrer des messages types
Pour optimiser votre réactivité en tant qu'hôte, il est recommandé d'installer l'application mobile Airbnb sur votre téléphone. Cela vous permettra de recevoir des notifications instantanées pour chaque nouveau message reçu et de répondre rapidement aux demandes des voyageurs. En utilisant les fonctionnalités de réponses rapides proposées par Airbnb, vous pourrez économiser du temps en utilisant des messages pré-enregistrés pour les questions fréquentes. Cette approche vous permettra de communiquer de manière efficace et de garantir des délais de réponse plus courts, ce qui contribue à améliorer l'expérience des invités et à maintenir votre statut de Superhost. De plus, vous avez également la possibilité d'envoyer automatiquement des messages préenregistrés dès que le voyageur effectue une réservation.
Pour gagner du temps dans les réponses aux demandes fréquentes, vous pouvez préparer des messages types sur votre téléphone. Enregistrer des réponses pré écrites pour des questions courantes (linge fourni? heures d'arrivée? moyen de se restaurer? arrivée autonome ? ...) peut vous aider à répondre rapidement et efficacement aux invités, tout en offrant des informations cohérentes et détaillées.
Accepter les réservations instantanées
Une autre astuce pour faciliter et accélérer le processus de réservation est d'utiliser la fonctionnalité de réservation instantanée sur Airbnb. En activant cette option, vous permettez aux voyageurs de réserver votre logement sans avoir besoin de votre approbation préalable. Cela garantit une réservation instantanée et confirmée, même en l'absence d'une réponse de votre part. En utilisant la réservation instantanée, vous simplifiez le processus de réservation pour les voyageurs pressés et vous maximisez vos chances d'occuper votre logement. Cependant, il est important de noter que cette fonctionnalité nécessite une bonne gestion de votre calendrier et de la disponibilité de votre logement pour éviter les conflits de réservations.
Comment s’organiser pour miser le 0 annulation
Airbnb tolère moins de 1% d’annulation mais mettez vous en tête que votre objectif est de 0 annulation. A la fois, pour obtenu le badge de superhost mais aussi sur le fait qu’ Airbnb pénalise les annulations non justifiées depuis aout 2022. Cela peut vous couter très cher.
Maintenir à jour votre calendrier
Il est essentiel de garder votre calendrier à jour en indiquant les dates de disponibilité et de réservation confirmées. Cela permet d'éviter les erreurs de double réservation et de garantir que votre logement est bien préparé pour accueillir les invités.
Collaborer avec d'autres hôtes
Si vous avez des contacts avec d'autres hôtes dans votre région, envisagez de collaborer avec eux. Vous pouvez vous entraider en cas d'urgence ou de besoin de support supplémentaire, ce qui contribue à maintenir un niveau élevé de service pour les invités.
Utiliser un Channel manager
Si vous êtes sur plusieurs plateformes, je vous recommande d'utiliser un Channel manager. Cet outil centralise la gestion des réservations, des calendriers et des disponibilités, ce qui réduit considérablement le risque de double réservation et facilite la synchronisation entre les différentes plateformes.
Négocier l’annulation par le voyageur
Retenez donc la chose suivante, s’il doit y avoir annulation, celle-ci doit être faite par le voyageur et non par vous. C’est toujours une situation complexe, mais cela se tente en dernière intention.
Avoir que de bons commentaires
Mise à jour de l’annonce avec les équipements à jour
Il est crucial de maintenir votre annonce à jour en ce qui concerne les équipements proposés. Assurez vous de mettre en avant tous les équipements et services actualisés que vous offrez dans votre logement. Je souligne l’importance d’avoir des équipements fonctionnels dans son logement afin d’éviter les mauvais commentaires.
Cela permettra aux voyageurs de prendre une décision éclairée et d'avoir une expérience agréable lors de leur séjour.
Miser sur l’expérience et la personnalisation
Pour obtenir de bons commentaires, il est important de miser sur une expérience exceptionnelle et personnalisée pour vos invités. Faites preuve d'attention aux détails, offrez des petites touches personnalisées et assurez vous que vos invités se sentent les bienvenus et pris en charge tout au long de leur séjour. Encouragez activement vos invités à laisser des commentaires et à partager leurs expériences positives sur votre profil. Les bons commentaires sont essentiels pour maintenir et renforcer votre statut de Superhost sur Airbnb, car ils témoignent de la qualité de votre prestation et de l'expérience offerte aux voyageurs.
Stratégie pour devenir Superhost airbnb
Mathématiquement, c'est très simple !
Il est essentiel d'avoir 10 séjours avec une note minimale de 4,8 pour atteindre le statut de Superhost. Cela signifie qu'au maximum, vous pouvez vous permettre d'avoir 2 commentaires notés 4. En revanche, il est fortement déconseillé d'obtenir une note de 3/5, car cela peut entraîner la suppression de votre annonce par Airbnb. Toutefois, il est rassurant de savoir que plus vous accumulez de bons commentaires, plus un commentaire noté 3/5 se perd dans la masse (bien que cela reste toujours regrettable !).
En conclusion, si vous souhaitez savoir comment devenir Superhost sur Airbnb, il est crucial de respecter les critères d'éligibilité établis par la plateforme. En suivant les astuces mentionnées dans cet article, vous pouvez accroître vos chances d'obtenir ce statut prestigieux et profiter des nombreux avantages qui lui sont associés. Mettez l'accent sur l'excellence de votre prestation, la satisfaction des invités, et utilisez des stratégies efficaces telles que la mise à jour de votre annonce, la personnalisation de l'expérience et la gestion proactive des réservations. Cela vous mettra sur la voie pour devenir un Superhost reconnu sur Airbnb.
N'oubliez pas qu'il ne suffit pas seulement de connaître la marche à suivre pour devenir Superhost sur Airbnb, mais il est également essentiel de prendre des mesures concrètes. La première étape pour réussir dans l'activité de location courte durée est de créer une annonce de qualité. En travaillant dessus dès maintenant et en offrant une expérience exceptionnelle à vos invités, vous pourrez atteindre votre objectif et rejoindre les rangs des Superhosts. Alors, commencez dès maintenant votre parcours pour devenir un Superhost.
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